USER GUIDE(ご利用ガイド)

お支払いについて

- クレジットカード

<ご利用可能カード>
VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・ダイナース

<ご利用回数>
ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。
お支払い方法は、一括、3回、6回、12回、24回がご利用いただけます。
※お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。あらかじめご了承ください。
※決済日は、商品の発送日となっております。予約商品など一部決済日が異なる場合もございます。
また、引き落とし名義は『アリスアンドオリビアオンラインストア』となります。
※お引き落としに関するお問い合わせなどは、当社でお調べすることができません。ご契約されているクレジットカード会社へお問い合わせください。

- カード番号の登録について

クレジットカードの情報を事前にご登録いただくことができます。
あらかじめクレジット情報を登録しておけば、買い物の際カード情報入力の手間が省け、お買い物を便利にお楽しみいただくことが可能になります。
クレジットカードの事前登録は下記よりご登録いただけます。
» クレジット情報の登録・削除はこちら

<お買い物時にカード情報を登録する場合>

次回お買い物時にカード情報の入力が不要になります。

<登録済みカードでの決済方法>

  1. ご購入手続きの際、「カードお支払い方法」の選択画面でクレジットカードの項目を選択してください。
  2. 「登録したカード番号を使用する」のチェックボックスにチェックを入れます。
  3. 「クレジットお支払い方法」にてお支払い方法をご選択ください。

<登録済カード決済時のエラーについて>

カード番号登録後、「登録したクレジットカード番号を使用する」にチェックを入れてもエラーが出る場合、登録時のカードの有効期限が経過している可能性がございます。
お手数ですが、一度「登録したクレジットカード番号を使用する」のチェックを外していただき、新たにカード番号と有効期限をご登録ください。

- 代金引換

代金引換は、ご注文いただきました商品がお客様のお手元に到着した際に、商品と引き換えに直接配達員に代金(現金)をお渡しいただくお支払方法です。
※代金引換の場合、一律324円(税込)の代引手数料を別途いただいております。あらかじめご了承ください。
※合計金額が30万円(税込み)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。

- 代金お振込(GMO後払い)

お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払いいただく決済方法です。
商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。
※代金お振込(GMO後払い)の場合、一律324円(税込)の後払い手数料を別途いただいております。あらかじめご了承ください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。
※ご請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

GMO後払いサービスについては、以下をご確認ください。
http://www.gmo-ps.com/customer_2/

<ご注意>

  • ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払い方法へ変更をお願いします。
  • 「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
  • 振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
  • ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
  • ご注文者様の住所が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となるご住所の場合は、GMO後払いサービスをご利用いただけません。
    ※ご注文者様の住所が勤務先の場合はご利用いただけますので、ご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
    ※ギフトなどで、お届け先が異なるご住所の場合にはご利用いただけます。

- 領収書

<クレジットカードの場合>
カード会社より発行されます、クレジットカードのご利用明細をご利用ください。

<代金引替の場合>
配送業者の配送伝票についている領収書をご利用ください。

<代金お振込(GMO後払い)の場合>
ご請求書の払込受領書をご利用ください。