USER GUIDE(ご利用ガイド)

お問い合わせについて

【大雨の影響による配送遅延のお知らせ】
西日本を中心とした大雨の影響により、商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お届けの詳細は佐川急便にお問合せいただけますようお願い申し上げます。
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/123/
配送日時をご指定いただいたご注文においても、お届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客様へはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承いただけますようお願い申し上げます。
この度の大雨により被害にあわれた皆様に、心からお見舞い申し上げます。

<8月8日~8月16日のお問合せについて>
夏季休暇により、8月8日(水)~8月16日(水)のお問い合わせにつきまして、お問い合わせの内容により8月17日以降のご回答となる場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。
※カスタマーセンターは通常通り受付けを行なっております。

alice + olivia(アリス アンド オリビア)日本公式オンラインストアののご利用方法およびご購入商品につきましてはお問い合わせフォームよりお願いいたします。
お問い合わせフォーム
尚、当お問い合わせ窓口はalice + oliviaに関する専用窓口です。
※土曜日・日曜日・祝祭日・夏期休業をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。

電話でのお問い合わせ

0120-206-470(alice + olivia(アリス アンド オリビア) 日本公式オンラインストア通販事務局)
10:00~20:00
年末年始はお休みさせていただきます。

なお、修理のご依頼に関しましては、「alice + olivia(アリス アンド オリビア)日本公式オンラインストア通販事務局」までご連絡ください。