USER GUIDE(ご利用ガイド)

お問い合わせについて

<配送について>
alice&olivia日本公式オンラインストアは、倉庫移転のため、下記の期間にご注文された商品の配送を停止させていただきます。
■配送停止期間:2/22(土)~3/1(日)

配送停止期間中にご注文いただいた商品につきましては3/2(月)以降、配送開始させていただきます。
準備が整い次第、順次配送を行うため3/2(月)再開後も配送までにお時間を頂戴する可能性がございます。
3/2(月)配送再開以降のご注文に関しても、準備が整い次第、順次配送のためお時間を頂戴させて頂く可能性がございます。
お客様へはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解承ります様お願い申し上げます。

alice + olivia(アリス アンド オリビア)日本公式オンラインストアののご利用方法およびご購入商品につきましてはお問い合わせフォームよりお願いいたします。
お問い合わせフォーム
尚、当お問い合わせ窓口はalice + oliviaに関する専用窓口です。
※土曜日・日曜日・祝祭日・夏期休業をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。

電話でのお問い合わせ

0120-610-293(alice + olivia(アリス アンド オリビア) 日本公式オンラインストア通販事務局)
10:00~20:00
年末年始はお休みさせていただきます。

なお、修理のご依頼に関しましては、「alice + olivia(アリス アンド オリビア)日本公式オンラインストア通販事務局」までご連絡ください。